根据《自治区政务公开办公室转发国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（藏公开办函〔2019〕13号）精神，我地区高度重视，充分认识政府信息公开工作年度报告的重要性，坚决扛起政府信息公开工作的主体责任，提前谋划、周密部署、精心组织，认真梳理统计相关情况和数据，确保应报尽报、全面准确。现将有关情况报告如下。

一、总体情况

2020年，我地区坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平总书记网络强国战略思想，贯彻落实党的十九大、十九届二中、三中、四中、五中全会精神，认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，不断加强组织领导、健全公开机制、强化公开基础、拓展公开渠道，政府信息公开工作取得了良好成效。

（一）建立健全信息公开制度。根据人员变动和工作需要，及时调整充实《阿里地区政务公开领导小组的通知》，进一步完善《阿里地区进一步加强和改进政务公开工作实施方案》《阿里地区政府网站管理办法（试行）》《阿里地区政府网站监督管理办法（试行）》《阿里门户网站信息采编发布审核考核制度》等规范性文件，推进政府信息工作规范化、制度化、常态化。

（二）拓宽政府信息公开渠道。一是加大政府信息公开宣传力度，运用微信、微博公众平台、宣传标语、宣传栏、LED显示屏等多种形式和方法，促进多方信息共享，利用政府门户网站互动交流类栏目加大与公众的信息沟通，引导公众正确行使知情权。2020年，阿里行政公署门户网站共发布文字信息8646条，政务公开418条，网站访问量突破842018次。二是加强网上政民互动平台建设，阿里行政公署门户网站开通了“专员信箱”“意见征集”“在线调查”等政民互动交流互动版块，及时办理公众诉求，帮助其解决问题，共接收留言37条、受理并办结34条，其中专员信箱16条，意见建议1条，在线咨询17条。

（三）优化政府信息发布平台。为进一步规范和完善政府信息发布平台管理，根据自治区相关要求，我地区制定完善网站运维管理制度，从布局规范、信息公开、政策解读、服务指南、政务咨询、网站功能、机制保障等方面优化政府门户网站功能，切实提高信息公开服务的质量。同时，采取日常监管和综合考评相结合的方式，加大对行署网站及子网站、各级行政机构微信公众号、微博等政务新媒体的检查检测，引导各单位重视网站日常运维工作，提高收集信息的及时性、准确性，确保政务公开工作落到实处。自今年6月开始我地区政务公开领导小组办公室对照《西藏自治区政务公开领导小组办公室关于开展2020年政务公开工作自查的通知》（藏公开办发〔2020〕1号）、《西藏自治区政务公开领导小组办公室关于关于全面落实试点领域标准指引的通知》（藏公开办发〔2020〕2号）文件要求对网站政务公开栏目进行了全面的梳理并征求各县、各部门意见，后要求各县各部门对照梳理自查情况进行整改。10月份各县及各部门对照目录完善公开内容；12月完成了全地区26个试点领域标准目录的编制及公开工作。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一年来，我地区牢固树立以人为本、以社会和公众为中心理念，将政务公开工作作为提高服务效率、方便群众办事的重要抓手，推进政府信息公开工作规范化、制度化运行，但与新形势、新要求相比，与群众的期盼相比还有一定差距，一是主动公开力度仍需加强。对政务公开工作认识还不够到位，政策解读不够深入，存在选择性地公开信息。二是信息公开队伍仍需壮大，政务信息工作量大、专业性强，缺乏专业人才，部分单位信息公开工作人员变动频繁，影响信息公开工作的连续性和稳定性。三是政策解读和互动回应能力还有待进一步加强。下一步，我地区将严格按照自治区年度考核工作要求，结合工作实际，一是进一步优化完善政务公开年度考核评价机制，以考促干，切实增强政务公开工作针对性，不断提升政务公开保障能力。二是不断提高政府信息公开工作质量和效率，进一步增强工作的主动性和创造性，坚持创新引领，强化服务思维，遵循惠民导向，务求公开实效，促进政务公开规范、政府政策透明、政务服务高效。

六、其他需要报告的事项

无其他需报告事项。

阿里地区行署办公室

2021年3月10日